Refcome(リフカム)- リファラル採用を活性化するクラウドサービス

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リファラル採用

アルバイトにおけるリファラル採用の成果を何倍にも向上させる方法とは?

2019.4.9#アルバイト#初心者向け#採用の自分ごと化#深谷 彰太

はじめに

当社のカスタマーサクセスは、リファラル採用を活性化するクラウドツール「Refcome」の導入のみならず、導入企業様でどのようにリファラル採用を浸透させ、活性化させるのか、という部分にまで踏み込んでサポートをしています。

当社では、全国展開されている大手飲食チェーン様など、多店舗展開されている企業様での導入が増えております。
正社員ではなく、アルバイトを対象に、リファラル活動に参加してもらい、ご友人やお知り合いを採用するというパターンです。

今回はそういったアルバイト領域でのリファラル採用において非常に効果が出た施策がございましたので、そちらを紹介いたします。

アルバイトでのリファラル採用のメリットについてはこちらもあわせてご覧ください。

アルバイトでリファラル採用を始める時に必要不可欠なこと

アルバイトにリファラル活動に参加してもらうためのハードルとしてよく見受けられるのは、本社の採用チームとアルバイトの方で直接連絡を取ることができない点です。

そのため、エリアマネージャー様や店長様といった現場のキーマンを巻き込んだ推進が必要不可欠となります。

一般的に多店舗展開されている企業様の場合、上記の役職の方々が多いので、本社から周知をするだけでも大変です。

さらに周知をするだけではなく、「なぜ現場を巻き込んで採用活動をする必要があるのか?」を現場のキーマンに理解いただく必要があります。

当社のブログで何回もお伝えしておりますが、「WHY(なぜ我々はリファラル採用をやるのか?)」が浸透していない限り、推進されることはありません。

当社のお客様は、その「WHY」を理解いただくために、全社会議や店長会議で発信していただいています。

その場に当社もお邪魔して、プロの視点、第三者視点からリファラルの重要性を説明させていただくこともあります。

<全社会議での様子>

このような会を経て、「リファラル採用に全社で取り組む理由」をお伝えできれば、あとは効果的なツールを提供するだけとなります。

効果的なツールとは?

当社では、リファラル採用の推進を後押しするツールを提供しています。

・店舗に掲示するポスター
・新しく働くスタッフに渡すチラシ
・スマホアプリ
・リクルーターカード(アルバイトの方が募集情報に遷移できるQRコード付カード)

など、アルバイトの方がリファラル採用に関する活動を知ることのできるツールとなっています。

上記の方法だけで推進できる企業様もいらっしゃるのですが、とある企業様にてアルバイトの方が友人に直接お渡しすることができるカードを導入したところ、非常に効果がありました。

<実際の効果>

このカードのことを当社ではリファラルカードと呼んでおります。

リファラルカードのメリット

リファラルカードのイメージは下記をご確認下さい。

名刺サイズのカードを作成し、アルバイト1人につき3枚〜5枚ほどを、店長様から直接配布いただいています。

渡されたご友人は裏面のQRコードを読み込むことで、当社のシステムで作成した企業のアピールページに遷移することができ、そのまま応募することができます。

こちらのメリットとしては下記の3つが挙げられます。

①簡単にご友人を誘うことができる

皆様もイメージできると思いますが、こちらのカードを渡すだけですので、学生さんの場合は教室や食堂などで気軽にご友人に渡すことができます。

主婦の方でもお友達と会った際にとりあえず渡すだけ、ということもできます。

②リファラル活動を必ず認知してもらえる

カードを渡されることでリファラル活動について知ることができ、スマホアプリでの活動量も増えた、という事例があります。

まずはカードをきっかけにリファラル活動を認知し、その後はご自身が1番やりやすい方法で活動してもらえます。

③カードの残数を把握することで本部が店舗の動きをチェックできる

導入時に同じ枚数を各店舗に配布するのですが、1ヶ月も経つとカードが足りなくなったと申請がある店舗とそうではない店舗が出てきます。

本部はそういったカードの消費情報をもとに、エリアマネージャー様に対して各店長様への声掛け促進をお願いすることができるのです。

おわりに

いかがでしたでしょうか。

皆様の会社でもリファラルカードを導入することでアルバイト様の活動量が増えるイメージは持てましたでしょうか。

大切なこととしては、「WHY」を伝えられている状態でやらない限り、うまくいかないということです。

カードを配布するのは店長様です。

その店長様がリファラルに取り組む理由を理解されていない限り、アルバイトの方にカードが配布されることもないでしょう。

当社では、ツールの活用方法だけではなく導入初期からのサポートも一緒に行っております。

何かお困りの点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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