Refcome(リフカム)- リファラル採用を活性化するクラウドサービス

社員のコンディションを可視化して
組織改善に役立てる
社員エンゲージメント可視化
ソリューション

Meritエンゲージメント向上が
もたらすメリット

社員が組織に対して強い愛着があり、貢献に対する意識が高い状態を作ることこそ、
事業成長に欠かせない人事戦略となります

  • 定着率
    向上

  • 生産性
    向上

  • エンゲージメントの高い組織

  • 採用コスト
    低減

  • マネジメント力
    向上

Problem人事担当者様が
よく抱えている
社員エンゲージメント
サーベイの現実

  • アンケートの回収が手間。
    未回答者も多そうだし、
    本当に生の声が拾える?
  • アンケートを取るのはいいけど、
    改善施策を求められるし、
    それの実行も負担に感じる…
  • 悲惨なスコアが出そうで、
    そのまま役員に
    報告できない…

Solution社員エンゲージメント
改善に必要な
分析から
改善施策までを
Refcome Engageで実現

シンプルなフロー

アンケートの平均回答率は
95%以上。
匿名での回答で、
生の声の収集が可能

社員は会社からメールで送られて来たアンケートのURLにアクセスし、匿名で1〜2分かからず回答できます。設問のほとんどが選択式で、画面はスマートフォンに最適化されています。期限までの未回答者には自動でリマインドメールが送信。当社お客様のアンケート平均回答率は95%を超えています。




可視化分析

独自の指標で組織の
強み・弱みを
部門ごとに可視化

Refcome Engageは2軸で社員エンゲージメントを計測します。1つは「人間関係」「組織風土」「職務内容」等の11項目から組織の状態をスコアリングする Refcome独自の指標。部門毎にスコアと組織の強み・弱みを把握することができます。もう1つは「この会社で働くことを親しい友人や知人に勧めることができますか?」という質問に対する回答点数で社員を「推奨者」「中立者」「批判者」に分類し、推奨者の割合から批判者の割合を差し引いたeNPSも計測。両方の数値のスコア変動状況、どの項目にどのようなランクがついているかなども、部門単位で把握が可能です。

コンサルティング

コンサルタントによる定性評価と
ワークショップによる、
改善につながるアクション策定と
実行支援

アンケートにあるフリーコメントの回答内容を踏まえ、さらに個別のヒアリングをコンサルタントが実施。ツールだけでは取得不可能な真の課題に迫り、その内容を改善提案として報告。それをもとに、実際の改善アクションにつなぐためのワークショップを実施。実施内容の策定や実行支援まで一気通貫で行います。


ReasonRefcome Engageが
選ばれる理由

  • 分析だけでなく
    課題の特定も

    ツールによる分析だけでなく
    深堀調査で真の課題を特定します

  • 課題解決のための
    施策支援

    インタビューやワークショップの
    開催をお手伝いすることで
    社員の方の巻き込みも行います

  • リファラル採用との
    ダブルアプローチ

    エンゲージメント改善と
    リファラル採用を並行して
    実施することで組織の質を高めます

Voiceお客様の声

リファラル採用はエンゲージメントを高くしないとうまくいかないのは想像がつく

定期的な数値を集計して、社内の健康診断に使える。
社員が自社のどこを好きで、そうでないかがわかりやすい

事実を元にしたレポートから改善施策を一緒に考えてくれるのがありがたい

実績・事例を見る